9.26.(금) 국가정보자원관리원(대전)에서 발생한 화재로 인해 국민신문고 서비스가 중단된 상태입니다.

이에 원주시에서는 방문 및 우편민원 신청의 번거로움을 다소 완화하고자
국민신문고 복구 시까지 한시적으로 「새올 전자민원창구(상담민원)」을 개설하여 운영하고자 합니다.

▶ 전자민원(온라인) 신청 가능 민원
- 원주시 소관사항의 단순 질의 / 건의 / 상담 민원

▶ 전자민원(온라인) 신청 불가능 민원
- 고충, 제안, 정책토론, 불법주정차 신고, 교통법규 위반신고, 전기차 충천구역 위반신고, 타 기관 소관 민원 등

※ 타 기관 소관
- 원주시로 신청된 타 기관 소관 민원은 기관 간 이송이 어려워 검토 및 회신이 어려우므로 양해 부탁드립니다.
- (예시) 도로교통법 위반(경찰서), 소방차 전용구역 불법주차 등 소방안전 관련 사항(강원특별자치도)

▶ 전자민원(온라인) 신청 방법
- 원주시청 홈페이지 > 종합민원 > 민원상담신청
- 본인인증(아이핀 또는 휴대폰) 후 민원신청 가능