글로벌 전문 BPO 그룹 ㈜트랜스코스모스코리아는 국내 BPO 업계 최초로 10년 연속 지불카드 업계 정보보호 표준 ‘PCI DSS(Payment Card Industry Data Security Standard) v4.0.1’ 인증을 획득했다.

2016년 국내 BPO 업계 최초로 PCI DSS 인증을 취득한 이후, 트랜스코스모스코리아는 매년 까다로운 심사를 성공적으로 통과하며 국제 보안 기준을 엄격히 준수해왔다. 특히 지난해에는 동종 업계 최초로 최신 버전인 PCI DSS v4.0 인증을 달성했으며, 올해는 이를 v4.0.1로 업그레이드하며 선도적인 정보보호 체계를 확립하고 있다.

PCI DSS는 카드 결제 정보의 전송, 처리, 저장 과정에서 반드시 지켜야 하는 보안 기준을 규정한 글로벌 지불카드 보안 표준이다. 비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스, 유니온페이 등 6개 주요 글로벌 카드사가 카드 회원의 정보 보호와 일관된 보안 평가를 위해 공동으로 개발했다. 이 표준은 글로벌 기업들이 서비스와 제품 거래 시 카드 소유자의 민감한 인증 정보를 안전하게 보호하는 데 목적이 있다. PCI DSS 인증은 1년 단위로 유효하며, 인증 만료 전에 재평가를 통해 보안 준수 상태를 유지할 수 있다.

트랜스코스모스코리아는 글로벌 심사 기관이 제시한 12개 준수 항목 내 총 512개의 세부 요건을 모두 충족하며 최고 등급인 레벨 1 인증을 획득했다. 인증 기준에는 △보안 네트워크 및 시스템 설계와 운영 △어카운트 데이터(Account data) 보호 △취약점 관리 프로그램의 운영 △엄격한 접근 통제 시행 △정기적인 네트워크 감시 및 테스트 △정보 보안 정책 수립 및 유지 등이 포함되어 있다.

트랜스코스모스코리아 관계자는 “트랜스코스모스코리아는 급변하는 보안 환경에 선제적으로 대응하며, 소비자들이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 철저한 정보 보안 관리 체계를 구축해 왔다.”라며 이어 "앞으로도 지속적인 보안 강화와 체계적인 관리 시스템을 바탕으로 신뢰할 수 있는 금융 서비스를 제공하고, 이를 통해 고객에게 더 안전하고 차별화된 서비스 경험을 제공하며, 궁극적으로 고객 만족도를 극대화하겠다."라고 강조했다.

한편, 트랜스코스모스코리아는 전 세계 35개국에 진출해 5,000여 개의 고객사에 BPO 서비스를 제공하는 트랜스코스모스 그룹의 한국 법인으로 1만여 명의 임직원이 근무하고 있다. IT 솔루션 및 개발, EC(이커머스), 디지털마케팅, FS(필드 서비스), 평생교육원 운영 및 교육 컨설팅, 컨택센터 구축 및 운영, Direct Mail(우편 발송서비스), Omni Channel 시스템(모바일, 이메일, 우편) 구축 및 서비스 등 기업 비즈니스의 업무 영역에 최적화된 BPO 서비스를 350여 개 고객사의 다양한 산업군에 맞춰 제공해 비용 절감 효과는 물론 매출 증가 및 기업의 생산성과 CS 향상에 기여하고 있다.