충남의 한 쿠팡 물류센터 밖에 로켓배송 차량이 줄지어 서 있다. 김성태 객원 기자

쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태와 관련해 시민단체가 무단 결제 피해 사례를 경찰에 수사 의뢰했다. 결제정보 유출 가능성을 배제할 수 없다며 추가 조사를 촉구하고 나섰다.

참여연대와 민주사회를 위한 변호사모임(민변)은 23일 “쿠팡 피해신고센터를 통해 접수된 무단 결제 피해 7건 중 1건을 서울경찰청에 수사 의뢰했다”고 밝혔다. 해당 사건은 신고인이 수사를 원하고 구체적인 입증자료를 제출한 사례라고 설명했다.

이들 단체는 지난해 12월 4일부터 지난달 4일까지 한 달간 신고센터를 운영했다.

수사 의뢰서에 따르면 피해자 김모 씨는 지난해 12월 27일 오전 9시 22분께 자신의 신용카드로 28만1400원 상당의 무선조종비행기가 결제됐다고 제보했다.

김씨는 당시 잠을 자고 있어 직접 결제할 수 없는 상황이었고, 해당 물품을 구매할 이유도 없었다고 밝혔다. 이후 쿠팡에 연락해 결제를 취소했으나, 결제가 이뤄진 경위나 카드 정보 유출 여부에 대해서는 답변을 듣지 못했다고 전했다.

이 밖에도 “쿠팡에서만 사용하던 카드로 해외 오픈마켓에서 11차례 결제와 취소가 반복됐다”, “주문하지 않은 물품이 결제돼 배송됐다”는 등 6건의 유사 제보가 접수됐다.

참여연대와 민변은 개인통관부호 도용 및 무단 결제 사례가 다수 접수된 점을 들어 결제정보 유출 가능성을 의심하고 있다.

앞서 쿠팡은 개인정보 유출 사고와 관련해 카드번호나 계좌번호 등 결제정보, 개인통관부호는 유출되지 않았다고 공지했다. 민관 합동조사단도 지난 10일 발표에서 결제정보 유출은 확인되지 않았다고 밝힌 바 있다.

이에 대해 두 단체는 “쿠팡은 개인정보 유출에 대한 실질적인 보상 방안을 마련하고, 결제정보 유출 여부에 대해 추가적인 조사를 실시해야 한다”고 촉구했다.